Politique d’expédition

 

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Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande hors zone, contactez contact@ouiplant.com.

Délais

Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation.

Les délais de transport varient selon le transporteur et la destination (généralement 2 à 4 jours).

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids et la destination.

La livraison est offerte au-delà d’un certain montant, précisé au moment du paiement.

Suivi de commande

Une fois expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Réception

Vérifiez l’état du colis à la livraison. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant), signalez-le sous 48h à adrien@ouiplant.com avec photo à l’appui.